开洗衣店4大方法引流,吸引更多消费者创造更多利润。开洗衣店3大客户这样找,分析定位目标客户群。开洗衣店4大方法引流:通过促销活动引流、通过拓展服务引流、通过线上线下宣传引流、通过良好的服务态度引流。开洗衣店吸引3大客户:普通客户采取薄利多销的策略、高端客户通过提高服务水平和洗衣质量、团队客户通过拉拢团队客户。
1、通过促销活动引流
试洗活动是一种品牌营销的基本方式,尤其是新开张或开业初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等,如每天早到该店消费的顾客进行免费;礼品赠送也要具有针对性,不可无条件奉送,为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的知名度,同时也要考虑提升品牌的美誉度,与自身的品牌形象紧紧联系起来。
2、通过拓展服务引流
可以看出洗衣店不仅只会干洗衣物这么简单,其中奢侈品皮具护理、鞋子护理与保养服务、衣物熨烫与修补、生活用品清洗等等也可以为洗衣店带来更多的消费者,创造更多的利润。
3、通过线上线下宣传引流
门店可以利用微博、微信、自媒体等来进行线上大规模的宣传,线下则可以在商店周围散发传单,传单内容要做到精而简:在递给顾客时,能让顾客在三秒内get到传单的重点。还可以利用店内广播、海报、店招等资源。除此之外,开业日期也很重要。一般而言,选择在节假日或者周末开业会比较好,能够吸引更多的人关注。当然,对于品牌的宣传,不仅仅是限于开业当天,在开业后续也要进行全方位的宣传,加深消费者对品牌的印象,进而在周边站稳脚跟。
4、通过良好的服务态度引流
作为服务行业的一类,服务是否到位是非常重要的,除了日常经营中要微笑示人,还要考虑到种种能够方便顾客的措施。尤其这个时代,人们工作繁忙、工作压力大,经营者可以考虑上门送取衣物、优惠信息及时通知、节假日短信问候等政策,帮助建立良好的合作关系,方便顾客的同时,也能让顾客开心,获得信任。
1、普通客户采取薄利多销的策略
对于很多洗衣店经营者而言,多的客户群体就是普通客户了。普通客户的大特点就是人数相对较多,但人均消费比较低。普通客户由于收入一般,对于洗衣服务的需求多为清洗普通衣物,因此在洗衣店进行洗衣消费的金额也不会很多,对于普通客户经营者可以采取薄利多销的策略,通过较低的价格优势吸引这部分人群进行消费。
2、高端客户通过提高服务水平和洗衣质量
高端客户相对于普通客户来说,虽然数量比较少,但是由于消费金额比较高,且具有相对稳定的优势,一般多为洗衣店的较有消费能力的固定会员,因此是洗衣店经营中不容忽视的力量。对于高端客户来说,由于消费需求多为高档衣物清洗、奢侈品护理等服务项目,因此对于经营者而言要不断的通过提高服务水平和优质的洗衣质量来满足消费者的洗衣需求,就可以得到客户的长久青睐和支持。
3、团队客户通过拉拢团队客户
洗衣店经营除了针对普通的居民散客和会员外,还可以通过与周边的大型团队合作来提高经济效益,因此团队客户也是洗衣店连锁的目标客户群体。与洗衣店相关的团队客户主要为企事业单位、宾馆酒店、婚纱影楼、汽车美容店等机构,洗衣店连锁者如果能在运营之初通过拉拢团队客户即可让洗衣店运营达到平稳阶段。
对于干洗行业而言,洗衣店拥有着庞大的客户群体,随着洗衣店竞争的不断加剧,无论是普通客户、高端客户还是团队客户都有着较为明显的洗衣需求,而洗衣店经营者就可以通过分析定位目标客户群体着力挖掘消费对象,才能够吸引到更多的客源。