干洗店真实经历教你新手开店不花冤枉钱

　　我是一个干洗店店主，开这家洗衣店有8年的时间了，我的店面由初的一个老街的小门面，发展到如今占地近300平米的大型洗衣旗舰店，6名洗衣工人，整天忙个不停。虽说现在生意早已经步入正轨。这个过程中的曲折心酸，辛苦和汗水，让我深知每一个创业者都会经历的痛。

　　所以写了这个文章是为了纪念，一是为了记录下自己这八年来的宝贵经验，希望给那些想开店创业的朋友参考一下，知道从哪里下手，怎么去做。二是为了给更多的干洗店创业者一个可以走的捷径。我知道还有更多小白想开干洗店，不知道怎么做，会走很多弯路，踩很多坑，花太多的冤枉钱，这里有可以避坑的方法。只要少走弯路，我觉得都是值得的。

新手如何开好干洗店

　　1、选购干洗设备

　　通常来说，干洗店设备主要分为主设备和附属设备。想必干洗行业的投资者都了解，现在干洗店百分之八十左右的衣服都是需要水洗的，只有少部分的衣物是干洗来的。因此在洗衣过程中，主要使用的设备有水洗机;洗完的衣物要进行熨烫，在熨烫流程中主要使用的设备有熨烫平台、熨斗、人像机、抽湿机等。到了后期我的店面逐渐扩张，随之增添了消毒柜、包装机、输送线、方形抽湿熨台、裤腿夹机。这些都是必要的设备。

　　这里有一点要提醒:小规模干洗店添加设备时，不必追求高档、豪华一步到位，够用且合适就行。而且店面的额定电量也必须考虑，因为很多设备对电量的要求很高，所以添加设备时还必须考虑到店面本身的硬件情况，避免出现设备损坏或不能按额定功率运转的情况。

　　现在常用的干洗机、水洗机、烘干机加热方式有两种，一种是蒸汽加热式，一种是电加热式。蒸气加热式是由盘管及翅片组成，由蒸汽提供热源;电加热式是由发热丝、传热油、翅片等组成，由电能提供热源。一般来说采用蒸汽加热在使用和维修方面要优于电加热。

　　2、店面选址

　　古人云：“天时不如地利，地利不如人和。”对于刚接触这个行业的新手而言，很多人在干洗店的选址上很纠结，不知道如何去选择一个性价比高的店址。因为对于干洗店经营者来说，一个好的店址不仅决定着客流量的大小，也关乎着干洗加盟店以后的发展空间。其实，居民小区附近就是一个非常不错的选择。因为我当初就是选择了小区附近作为店面，其实后来发现，像大型的超市、大学也都是有利位置。

　　3、店面装修

　　首先是装修时间段：一年当中，常见的装修高峰期就是刚过完年的时间段和7/8月份。一般刚过完年装修得房子大多数都是刚盘下来的店面在装修，而7/8月份装修得店面多数应该是想换换形象和店铺形象升级的一些店铺。按照一年的销售情况来看讲，干洗的淡季，即6—8月份，因此在这个季节装修应该是营业损失会相对少点。

　　其次是装修预算：好是先了解一下具体用什么材质，去打听一下价格，然后算一下具体用多少料就基本了解需要的资金了，比较划算的方法是自己买材料，找工人装修。

　　然后是装修的实施：好找一些有装修店面经验的装修工来做，好在现场观察施工，有些地方具体怎么搞要给装修师傅讲解，不要等他们弄上去了在发牢骚。这种关系处理得不好且不说，不是装修效果没达到，就是重新搞而浪费资金和时间，另外，有些地方是自己想好怎么弄的，但是实际装修得时候却没办法具体做到位，这个时候一定要切记能做出来相同的效果就行，只要外观效果上能达到理想目标就OK了。毕竟装修不是一次用好多年。换个其他思路，前提是要和整体的风格以及颜色方面做好搭配!

　　装修完毕的一些细节：一个是味道的处理。这个非常重要，如果长期有味道，会影响后面的生意，另外是一些墙角和细节方面的处理，比如地面的颜料或者胶都要好好处理一下。既然装修了，就尽量弄得完美一点，破坏整体效果那就不理想了!毕竟每个店面都不同，而每个地区也不同。

　　4、过硬的干洗技术

　　开干洗店拥有过硬的干洗技术，干洗生意是不用愁的，大家可以设身处地的想一想，如果你把一件衣物送去干洗店清洗，结果拿回来的时候和自己在家清洗的效果一样，你下次还会光顾吗?所以说，作为干洗店经营者，洗衣服务质量是重中之重，经营者应该努力掌握专业熟练的干洗技术，让顾客信赖我们的洗衣效果，顾客才能长久的光顾。大多数顾客都是小区的居民，他们都是勤俭持家过日子的人，多给些优惠能提升他们的好感度，久而久之他们也就成了干洗店的常客，能为干洗店带来长久稳定的利润。就算是到现在，我店里80%的利润都是来自于老顾客。

如何做好客户服务

　　当干洗加盟店开起来了之后，要如何能够成功运营更多的是靠自己。每个人的性格不同，店面地址不同，商圈周边环境也不同，面对如此纷杂的市场环境，消费者要想成功运营好自己的干洗店，就需要以以下几个原则为基础：

　　1、消费者至上：现在这个时代，消费者看中的不是价格多少，看中的是服务态度如何，行业竞争激烈，争夺用户的关键就在于你给他的“用户体验”如何，如果能够在你这里获得温暖、放心，那么消费者更愿意成为你的常客;

　　2、技术是核心：一个成功的店面除了服务，还需要非常注意的就是干洗技术，而顾客就是奔着这专业的技术而来的，过硬的技术才能让顾客信赖我们的洗衣效果。顾客才能长久的光顾，久而久之就成了干洗店的常客，能为干洗店带来长久稳定的利润。

　　3、宣传要持久：看到很多干洗店在初始开业前会对店面做一些发传单之类的宣传，后期稍微见到一些客户了，就停止了宣传。这样的做法是不对的。要知道你永远无法顾及到你周边的每一个消费者，持久的宣传才能让更多的人看到你。

　　4、活动要多彩：一个干洗店经营起来后要想将每一个新客户变成老客户，你就要打造在他们心里的存在感，活动就是打造存在感的绝招。持续推出多彩多样的活动，能够让消费者一直记住你，活动还能口口相传，为你带来更多客户，何乐而不为呢?

如何采取有力的促销策略，提高干洗店利润

　　1、适时适地开展宣传促销活动

　　一般干洗店都开在人群集中的居民小区，干洗加盟店好在居民小区门口或附近开阔地段开展宣传促销活动，而且活动规模不宜太大，主要促销对象为附近居民，好是家庭妇女。现场活动时间好选择在周末、节假日的上午10点~下午1点期间。时间太早，绝大多数居民还没有出门活动，不能吸引较多人关注;时间太晚，一些居民出门逛街购物后，又回到了家中，后外出办事了。

　　2、选择合适的宣传促销主题

　　中秋节、国庆节快到了，可以策划喜迎中秋、国庆大酬宾优惠活动;干洗加盟店如果是新开张，可以策划独具特色的开业庆典活动，如果开业经营满周年，可以策划周年庆典答谢顾客大酬宾活动;还可以结合中秋、国庆、春节等传统节日，策划送温暖、献爱心等主题宣传活动，为孤寡老人免费洗衣，为贫弱家庭、困难群体捐献衣物等活动。以此扩大干洗店品牌知名度、美誉度，扩大干洗店在周边地区的品牌影响力。

　　3、采取形式多样的宣传促销活动

　　一是制作时尚炫丽的POP广告牌、灯箱、路牌等，放置于干洗店门前，或悬挂于干洗店门头上方，便于过往行人看见;二是动员干洗店员工在活动现场向过往行人派人传单、宣传单片;三是搭建活动展台，向过往行人宣讲、派发有关服饰清洗知识方面的小册子、宣传单片等;四是办理干洗店积分卡，对达到一定消费额度的顾客，实行返点让利，或赠送礼品，以此增强顾客的忠诚度，刺激顾客重复消费;五是建立会员制，对长期进店消费的顾客或集团客户，根据消费金额办理不同等级的VIP会员卡，让会员享受不同程度的优惠返点或礼品赠送。

　　值得提醒的是，宣传单、优惠劵、积分卡、vip卡等的发放必须具备针对性，不能不分对象地随便滥发，避免重复发放，避免向干洗店辐射半径范围以外的人群发放，避免向不具备消费能力的人群发放;避免向个体发放的优惠劵过于集中。